Politica sulla Riservatezza

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PREAMBOLO

L’Hotel Aria si impegna a garantire che la raccolta e il trattamento dei vostri dati avvengano in modo legale, equo e trasparente, conformemente al regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.

La raccolta dei dati personali dei suoi clienti è limitata a quanto strettamente necessario, in conformità con il principio di minimizzazione dei dati, e indica quali sono le finalità perseguite dalla raccolta di questi dati, se il conferimento di questi dati è facoltativo o obbligatorio per gestire le richieste e chi potrà vederli.

I. Chi siamo

La società Hotel Aria è una SAS con sede legale al 15 Avenue Auber 06000 NICE e registrata a Nizza con il numero SIRET 956 804 009 00010. Codice APE 5510 Z

L’azienda offre i seguenti servizi:

    • Servizio di alloggio in hotel (3 stelle) e servizio di ristorazione

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II. Definizioni

“Sito” indica il sito web della Società, ovvero hotel-aria.fr
“Cookies”: Un cookie è un pezzo di informazione depositato sul disco rigido di un utente di Internet dal server del sito che sta visitando. Contiene diversi dati: il nome del server che lo ha depositato, un identificatore sotto forma di un numero unico o di un testo ed eventualmente una data di scadenza. Queste informazioni sono a volte memorizzate sul computer in un semplice file di testo a cui un server accede per leggere e registrare le informazioni.

“Dati personali” significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o a una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più fattori specifici di tale persona. Questo è, per esempio, l’indirizzo e-mail dell’utente.

“Cliente” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua una prenotazione sul Sito, presso i nostri fornitori di servizi partner (ad esempio Booking.com) o direttamente presso la receptionist in servizio presso lo stabilimento il cui indirizzo è indicato nell’articolo I ;

“Prenotazione” significa qualsiasi prenotazione effettuata dall’Utente, Cliente, Professionista, Consumatore al fine di beneficiare dei Servizi della Società;

“Condizioni generali di vendita e d’uso” o “GTC/UGU” indica le condizioni generali di vendita e d’uso della Società;

“Consumatore” significa l’acquirente che è una persona fisica che non sta agendo per scopi professionali e/o al di fuori della sua attività professionale;

“Professionista” significa l’acquirente che è una persona giuridica o fisica che agisce nel corso della sua attività professionale;

“Servizi” significa tutti i servizi e/o prodotti offerti al Cliente e agli Utenti Professionali dalla Società attraverso i Siti detenuti dalla Società;

“Società” si intende la Società SAS HOTELERIE MERIDIONALE, meglio descritta all’articolo I del presente documento;

“Utente” significa qualsiasi persona che fa uso del Sito.

“Account” significa lo spazio personale del cliente con i fornitori di servizi partner della Società.

<quote”< strong=””> significa un preventivo prodotto dalla Società per un servizio specifico e su misura richiesto dal Cliente</quote”<>

“RGPD” significa il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali applicabile dal 25 maggio 2018.

“Trattamento di dati personali” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni riguardanti tali dati, indipendentemente dal procedimento utilizzato (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, allineamento o combinazione, blocco, cancellazione o distruzione…)

III. Protezione dei dati personali

Conformemente alla legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978 e al regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD), le informazioni che vi riguardano sono destinate alla Società, responsabile del trattamento. Avete il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano (dettagli nell’articolo 7). Può esercitare questo diritto inviando una mail a contact@hotel-aria.fr

Collegandosi al sito hotel-aria.fr della Società, si accede a un contenuto protetto dalla legge, in particolare dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale. La Società autorizza solo un uso strettamente personale delle informazioni o dei contenuti a cui si accede, limitato al salvataggio sul proprio computer allo scopo di visualizzarli su un unico schermo, così come la riproduzione, ove autorizzata (link o pulsante di download) per la copia o la stampa su carta. Qualsiasi altro uso è soggetto alla nostra espressa autorizzazione preventiva. Continuando la sua visita, accetta di rispettare le restrizioni di cui sopra.

La Società impegna i suoi Clienti, Utenti, Consumatori e Professionisti a rispettare le leggi in vigore e le regole etiche di pratica necessarie per stabilire un rapporto di fiducia tra la Società e i suoi Clienti, Utenti, Consumatori e Professionisti.

La Società impegna i suoi utenti a rispettare un insieme di obblighi attraverso le sue CGC/GU.

Qualsiasi violazione di questi obblighi può comportare l’annullamento senza preavviso di una prenotazione effettuata sul sito della Società o direttamente presso l’Hotel Saint-Patrick.

SI PREGA DI NOTARE CHE L’AZIENDA NON SCAMBIA O AFFITTA NESSUNO DEI SUOI FILE DI CLIENTI E PROSPECT.

Il sito web della Società non è destinato ai minori. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Nel caso in cui venissimo a conoscenza della raccolta di dati personali di minori senza la preventiva autorizzazione del titolare dell’autoritý parentale, prenderemo le misure appropriate per cancellare tali dati personali dai nostri server.

1. Controllore.
Il responsabile del trattamento dei dati personali di cui al presente documento è Sandra Delon, direttore dell’Hotel Aria Nice le cui informazioni aziendali sono stipulate nell’articolo 1 di questa pagina.

       2. Natura dei dati raccolti

Informazioni e diritti dell’utente
La società informa chiaramente sul trattamento dei dati personali che attua nel contesto della sua attività, come i dati vengono raccolti, utilizzati e protetti.

Ogni utente, cliente, consumatore, professionista ha il diritto di richiedere al responsabile del trattamento, cioè Sandra Delon, l’accesso ai dati personali forniti;

  • La rettifica o la cancellazione della stessa;
  • una limitazione del trattamento relativo alla sua persona;
  • Per opporsi al trattamento;
  • alla portabilità dei dati;
  • Per presentare un reclamo alla CNIL.

Subappalto
La Società si impegna ad assicurare che qualsiasi subappaltatore fornisca sufficienti garanzie contrattuali per quanto riguarda l’attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate, in modo che il trattamento soddisfi i requisiti del regolamento europeo sulla protezione dei dati (vedi elenco dei destinatari dei dati nell’articolo 6).

Dati raccolti sul sito (modulo di contatto)
Quando un Cliente, Utente, Consumatore, Professionista, fa una richiesta di prenotazione sul sito attraverso il nostro modulo di contatto, i seguenti dati sono raccolti e trattati dalla Società: email, nome, cognome, telefono, paese, data di arrivo, data di partenza, numero di adulti, numero di bambini, informazioni aggiuntive che il Cliente, Professionista, Utente, Consumatore, ritiene necessarie per la sua richiesta di prenotazione.

Dati raccolti sul sito (tramite il nostro fornitore di servizi D-Edge)
Quando un Cliente, Utente, Consumatore, Professionista, fa una richiesta di prenotazione sul sito, i seguenti dati sono raccolti e trattati dal nostro subappaltatore D-Edge: email, nome, cognome, paese, numero di telefono, indirizzo IP, tipo di camera, tariffa di prenotazione, data del soggiorno, numero di carta di credito (16 cifre + data di scadenza) e informazioni aggiuntive che il Cliente, Consumatore, Professionista, Utente può trasmettere se ritiene che queste informazioni siano utili alla sua prenotazione.

I dati ci vengono poi trasmessi via e-mail, ad eccezione del numero della carta di credito (16 cifre + data di scadenza) che rimane in accesso sicuro sul server D-Edge e Medialog (il nostro PMS). Questi dati sono visibili solo con una password e un identificatore attraverso l’intranet tra la Società e D-Edge e Medialog

Dati raccolti nello stabilimento della compagnia
Quando un cliente arriva, i seguenti dati sono raccolti e trattati: data di arrivo e di partenza dallo stabilimento, numero di camera, numero di colazioni se presente, storia degli ordini, reclami, incidenti, informazioni relative alla corrispondenza sul nostro sito o direttamente con la Società (messaggio e-mail inviato direttamente).

Alcuni dati sono raccolti automaticamente come risultato delle azioni dell’utente sul sito (vedere il paragrafo sui cookie nell’articolo 8).

Un cliente, consumatore, professionista può prenotare un servizio dalla Società attraverso un fornitore partner. I dati raccolti con questo mezzo (ad esempio Booking.com) sono soggetti alle GTC/GU e alla politica sulla privacy di questi fornitori partner e a quelle della Società.

I dati trasmessi non includono dati personali sensibili, come identificatori governativi (come numeri di previdenza sociale, numeri di patente di guida o numeri di identificazione del contribuente), numeri completi di carte di credito (eccetto quanto richiesto in particolare in relazione a una prenotazione sul Sito compilando l’apposito campo sul modulo di prenotazione) o numeri di conti bancari personali, cartelle cliniche o informazioni relative a richieste di assistenza sanitaria associate a individui, senza che questo elenco sia esaustivo.

Concernente la raccolta di dati d’identità

Identificazione preliminare per la fornitura del servizio desiderato.
La messa a disposizione di una camera richiede l’identificazione preliminare del cliente tramite la sua carta d’identità o qualsiasi altro documento che permetta l’identificazione. I dati personali (cognome, nome, indirizzo postale) che appaiono sul documento d’identità sono utilizzati per eseguire i nostri obblighi legali derivanti dalla fornitura del servizio come previsto nella prenotazione. Il cliente, consumatore o professionista, non deve fornire informazioni personali false e non deve fare una prenotazione per un’altra persona senza il suo permesso. Le informazioni di contatto fornite devono essere sempre accurate e aggiornate.

Raccolta dei dati del terminale
Raccolta di dati di profilazione e dati tecnici al fine di fornire il servizio.

Alcuni dati tecnici del suo dispositivo sono raccolti automaticamente dal sito e dal server. Queste informazioni includono, ma non si limitano a, l’indirizzo IP, il provider di servizi Internet, la configurazione hardware, la configurazione software, il tipo di browser e la lingua… La raccolta di questi dati è necessaria per una corretta navigazione del sito web della Società.

La Società offre anche un’esperienza personalizzata utilizzando il principio del processo decisionale automatizzato attraverso i suoi messaggi e-mail di newsletter.

Raccolta di dati tecnici per scopi commerciali e statistici
I dati tecnici del tuo dispositivo sono automaticamente raccolti e memorizzati dal server e dai nostri subappaltatori per scopi pubblicitari, di marketing e statistici. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza sul nostro sito. Non raccogliamo né conserviamo alcuna informazione personale identificabile (come nome, cognome, indirizzo, ecc.) che possa essere allegata ai dati tecnici.

       3. Finalità del trattamento

Lo scopo principale della raccolta dei suoi dati personali è quello di fornirle un’esperienza sicura, ottimale, efficiente e personalizzata nello stabilimento. A tal fine, lei accetta che noi possiamo utilizzare i suoi dati personali per:

  • Fornire e facilitare i nostri servizi, incluso condurre controlli su di voi per farlo;
  • Risolvere eventuali problemi per migliorare l’uso del nostro sito e dei nostri servizi;
  • Personalizzare, valutare, migliorare i nostri servizi, contenuti e documentazione;
  • Analizzare il volume e la storia del vostro uso dei servizi della Società;
  • per informarvi sui servizi della Società;
  • Prevenire, rilevare e indagare su qualsiasi attività potenzialmente proibita e illegale o non etica, e garantire il rispetto dei T&C/GUA dell’azienda;
  • Rispettare i nostri obblighi legali e normativi.
  • Per i clienti che hanno fatto una prenotazione direttamente sul sito web, per telefono o tramite i fornitori di servizi partner della Società, trattiamo i loro dati per l’esecuzione del contratto di servizio.
  • Per la nostra newsletter, trattiamo i vostri dati personali sulla base del consenso esplicito che avete dato a tal fine.

VII. Destinatari dei dati

I dati personali che vi riguardano raccolti sul sito, nello stabilimento e presso i fornitori di servizi partner sono destinati ad essere utilizzati dalla Società e possono essere trasmessi a società subappaltatrici alle quali la Società può ricorrere nell’ambito dell’esecuzione dei suoi servizi. La Società assicura il rispetto dei requisiti di protezione dei dati per tutti i suoi subappaltatori. La Società non vende o affitta i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing. In linea con i nostri valori, non entriamo in partnership strategiche per condividere i tuoi dati promuovendo un servizio o un prodotto di terzi.

La Società non divulga i vostri dati personali a terzi, tranne nel caso in cui:

    • si richiede o si autorizza la divulgazione;

e

    • la divulgazione è necessaria per elaborare le transazioni o fornire i servizi che avete richiesto (ad esempio, ai fini della verifica delle vostre buone pratiche di spedizione o in relazione all’elaborazione della carta d’acquisto con le società di carte di credito);

.

  • la Società è costretta a farlo da un’autorità governativa o da un organismo di regolamentazione, in caso di requisizione giudiziaria, citazione in giudizio o altro simile requisito governativo o giudiziario, o per stabilire o difendere un diritto legale;
  • il terzo agisce come agente o subappaltatore della Società nell’esecuzione dei Servizi.


Attualmente i destinatari dei dati sono:

  • MIXIT7: Outsourcing di server
  • XXX: operazioni relative alla contabilità
  • Sandra Delon: editing del sito web
  • D-EDGE: Gestione dei pagamenti
  • GOOGLE ANALYTICS: Statistiche e analisi tecnica del sito
  • Microsoft: scambio di e-mail tra l’azienda e i suoi utenti, consumatori, clienti, professionisti.
  • XXX: servizio Wi-Fi nell’hotel a disposizione di clienti, impiegati, consumatori e professionisti

VIII. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

Conformemente alla legge francese sulla protezione dei dati e al regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD), lei dispone dei diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei suoi dati personali, che può esercitare inviando una mail a contact@hotel-aria.fr

La tua richiesta sarà elaborata entro 30 giorni. Possiamo chiedere che la sua richiesta sia accompagnata da una fotocopia di una prova di identità o di autorità.

Puoi anche modificare i tuoi dati personali in qualsiasi momento, in relazione alla nostra newsletter, cliccando sul link in fondo a ciascuna delle nostre e-mail di newsletter per annullare l’iscrizione o per aggiornare i tuoi dati.

       1. Uso dei cookie

Per quanto tempo conserviamo i cookie
In conformità con le raccomandazioni della CNIL, il periodo massimo di conservazione dei cookies è di 13 mesi al massimo dopo il loro primo deposito nel terminale dell’Utente, così come la durata della validità del consenso dell’Utente all’utilizzo di questi cookies. La durata di vita dei cookie non si estende ad ogni visita. Il consenso dell’utente dovrà quindi essere rinnovato alla fine di questo periodo.

Finalità dei cookie
I cookies possono essere utilizzati a fini statistici, in particolare per ottimizzare i servizi resi all’Utente, sulla base del trattamento delle informazioni relative alla frequenza di accesso, alla personalizzazione delle pagine, nonché alle operazioni effettuate e alle informazioni consultate.

L’utente è informato che la Società può collocare cookie sul suo terminale. Il cookie registra informazioni relative alla navigazione sul sito (le pagine che avete consultato e che potete consultare) che possiamo leggere durante le vostre visite successive.

Il cookie permetterà alla Società, durante il periodo di validità o di registrazione del cookie, di identificare il suo computer durante le sue prossime visite. I partner o i fornitori di servizi della Società, o società terze possono anche essere tenuti, in base alle vostre scelte, a collocare cookie sul vostro computer.

Ci sono due categorie principali di cookie:

I cosiddetti cookie “tecnici”. Questi cookie sono essenziali per la navigazione sul nostro sito, in particolare per la corretta esecuzione del processo di ordinazione;

I cosiddetti cookie “opzionali”. Questi cookie non sono essenziali per la navigazione sul nostro sito, ma possono permettere, per esempio, di facilitare le vostre ricerche, di ottimizzare la vostra esperienza utente, e per noi: di orientare meglio le vostre aspettative, di migliorare la nostra offerta, o di ottimizzare il funzionamento del nostro sito.

Queste informazioni sono conservate sul suo computer per un anno. Solo l’emittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni contenute in questo cookie.

Nessun cookie ci permette di identificare il tuo stato civile.

Il diritto dell’utente di rifiutare i cookies
La disattivazione può comportare un funzionamento degradato del servizio.
Lei riconosce di essere stato informato che la Società può utilizzare i cookie e la autorizza a farlo.

Se non volete che i cookie vengano utilizzati sul vostro terminale, la maggior parte dei browser vi permette di disabilitare i cookie attraverso le opzioni di impostazione.

Puoi opporti alla memorizzazione dei cookie impostando il tuo browser come segue:.

Per Chrome

  • Sul tuo computer, apri Chrome.
  • In alto a destra, clicca su Impostazioni (i 3 puntini)
  • Clicca su Impostazioni avanzate e poi su Impostazioni dei contenuti
  • In cima alla pagina, disabilita “Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie”.


Per Mozilla Firefox:

  • Scegliere il menu “Strumento” e poi “Opzioni”.
  • Clicca sull’icona “Privacy”.
  • Trova il menu “Cookie” e seleziona le opzioni che ti piacciono.


Per Microsoft Internet Explorer:

  • Scegliete il menu “Strumenti”, poi “Opzioni Internet”.
  • Clicca sulla scheda “Privacy” (o “Riservatezza”).
  • Selezionare il livello desiderato usando il cursore.


Per Edge:

  • Vai a Impostazioni
  • Sotto Cancella dati di navigazione, seleziona Scegli gli elementi da cancellare.
  • Controlla le caselle accanto a ciascun tipo di dati che vuoi eliminare, poi seleziona Elimina.


Per Opera:

  • Scegliere il menu “File” > “Preferenze” > Privacy

Attenzione: Se scegliete di rifiutare la registrazione dei cookies nel vostro computer o se cancellate quelli registrati, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze relative al funzionamento degradato dei nostri servizi che risultano dall’impossibilità per noi di registrare o consultare i cookies necessari al loro funzionamento e che avreste rifiutato o cancellato.

       2. Conservazione dei dati

<generale
La Società raccoglie e conserva i tuoi dati personali allo scopo di eseguire i suoi obblighi contrattuali e le informazioni su come e quanto spesso usi i nostri servizi. I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti. La Società conserva i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornire il servizio, e come tale, la Società cancella i tuoi dati bancari dopo che il servizio è stato completato. La conservazione dei dati dei nostri clienti, professionisti, consumatori e utenti varia a seconda del tipo di dati interessati. Per esempio, i suoi dati statistici più vecchi di 13 mesi saranno cancellati. Gli altri dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, in conformità con le disposizioni di cui sopra.</generale

Periodo di conservazione dei dati personali e sensibili
Conservazione dei dati per la durata del rapporto contrattuale e oltre.
Conformemente all’articolo 6-5° della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, i dati sensibili (Carta Bancaria) oggetto di trattamento non sono conservati oltre il tempo necessario all’esecuzione degli obblighi definiti al momento della conclusione del contratto o la durata predefinita della relazione contrattuale.

I dati personali (cognome, nome, e-mail, indirizzo postale) trattati sono conservati per un periodo di 3 anni nel nostro software di prenotazione.

Cancellazione dei dati dopo la cancellazione dell’account
I mezzi di epurazione dei dati sono messi in atto al fine di fornire l’effettiva cancellazione dei dati non appena il periodo di conservazione o archiviazione necessario per il raggiungimento degli scopi determinati o imposti è raggiunto. In conformità con la legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, disponete anche di un diritto di cancellazione dei vostri dati che potete esercitare in qualsiasi momento contattando la Società.

Cancellazione dei dati dopo 3 anni di inattività
Per motivi di sicurezza, se non hai visitato la nostra struttura per più di 3 anni, i tuoi dati personali saranno cancellati.

Cancellazione dei dati dopo 12 mesi nella newsletter
Se non hai avuto un comportamento attivo all’interno della newsletter, cioè aperto e/o cliccato in un link presente in una mail, per un periodo di 1 mese, riceverai una mail che ti inviterà a compiere un’azione (cliccare su un link) prima della cancellazione definitiva nella relativa lista.

       3. Luogo di conservazione e trasferimento dei dati

I server di hosting su cui la Società elabora e memorizza i suoi dati sul sito sono situati esclusivamente nell’Unione Europea.

La Società si impegna a informarvi immediatamente, nella misura in cui siamo legalmente autorizzati a farlo, in caso di richiesta di un’autorità amministrativa o giudiziaria relativa ai vostri dati.

XII. Sicurezza

Nell’ambito dei suoi servizi, la Società attribuisce la massima importanza alla sicurezza e all’integrità dei dati personali dei suoi clienti, consumatori, professionisti e utenti. Pertanto, e in conformità con il RGPD, la Società si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza dei dati e in particolare per proteggerli da qualsiasi distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, diffusione o accesso non autorizzato, nonché da qualsiasi altra forma di trattamento illecito o comunicazione a persone non autorizzate.

A tal fine, la Società implementa misure di sicurezza standard del settore per proteggere i dati personali dalla divulgazione non autorizzata. Utilizzando i metodi di crittografia raccomandati dall’industria digitale, la Società prende le misure necessarie per proteggere le informazioni di pagamento, tenendo presente che la Società non offre direttamente il pagamento in loco ma utilizza un servizio esterno garantito dal nostro subappaltatore D-EDGE e VEGA.

Inoltre, al fine di prevenire l’accesso non autorizzato e garantire l’esattezza e il corretto utilizzo dei dati, la Società ha implementato procedure elettroniche e manuali per salvaguardare e conservare i dati raccolti attraverso i suoi servizi.

Tuttavia, nessuno può considerarsi completamente al sicuro da un attacco degli hacker. Per questo motivo, nel caso in cui una violazione della sicurezza colpisca l’utente, la Società si impegna a informarlo il più presto possibile e a fare del suo meglio per adottare tutte le misure possibili per neutralizzare l’intrusione e minimizzarne l’impatto.

Nel caso in cui lei subisca un danno a causa dello sfruttamento di una violazione della sicurezza da parte di terzi, la Società si impegna a fornirle tutta l’assistenza necessaria affinché lei possa far valere i suoi diritti.

L’utente deve tenere presente che qualsiasi utente, cliente o hacker che scopra una violazione della sicurezza e la sfrutti può essere soggetto a sanzioni penali e che la Società prenderà tutte le misure, compresa la denuncia e/o l’azione legale, per preservare i dati e i diritti dei suoi utenti e i propri e per limitare il più possibile l’impatto.

Informare l’utente in caso di violazione della sicurezza
Ci impegniamo a mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative appropriate attraverso mezzi fisici e logistici di sicurezza per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi di accesso accidentale, non autorizzato o illegale, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione dei vostri dati personali. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai vostri dati personali memorizzati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi, o di un accesso non autorizzato che comporta i rischi identificati sopra, ci impegniamo a:

    • Notificare l’incidente il più presto possibile se questo soddisfa un requisito legale;.
    • Esaminare le cause dell’incidente;
    • Attuare misure ragionevoli per mitigare gli effetti negativi e i danni che possono derivare dall’incidente;
    • Limitare la responsabilità

.

In nessun caso gli impegni di cui al punto precedente relativi alla notifica in caso di violazione della sicurezza equivalgono a un’ammissione di colpa o di responsabilità per il verificarsi dell’incidente in questione.

XIII. Responsabilità e garanzie

Tranne in caso di forza maggiore, la Società garantisce all’Utente, Consumatore, Cliente, Professionista la corretta esecuzione del suo servizio in conformità con le presenti Condizioni Generali.

Qualsiasi risarcimento dovuto dalla Società all’Utente o a un terzo, a causa della responsabilità della Società, delle sue filiali o dei suoi partner, in relazione all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali, non potrà superare il prezzo pagato dall’Utente, Cliente, Professionista o Consumatore in cambio del servizio o dei servizi che hanno dato origine a tale responsabilità (ad esempio: il prezzo di una camera).

La Compagnia non controlla sistematicamente il modo in cui vengono utilizzati i suoi servizi, in particolare l’uso delle attrezzature disponibili nella stanza e negli spazi comuni, che rimane sotto la responsabilità del Cliente, Consumatore o Professionista.

In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile nei confronti di terzi per qualsiasi pregiudizio derivante dall’utilizzo dei servizi per conto dell’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista a qualsiasi titolo.

Responsabilità dell’utente
Il Cliente, Consumatore, Professionista, Utente è l’unico responsabile del modo in cui utilizza la sala, gli spazi comuni e le attrezzature a sua disposizione nello svolgimento della presente.

L’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista può essere ritenuto responsabile del mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita e d’Uso, così come dell’informativa sulla privacy o di qualsiasi disposizione legale, regolamentare o di accordo internazionale.

L’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista manleva la Società da qualsiasi pregiudizio, reclamo e ricorso da parte di terzi derivante da una violazione da parte dell’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo così come della Politica sulla Privacy, della Società o di qualsiasi disposizione legale, regolamentare o del trattato internazionale applicabile.

XIV. Portabilità dei dati

La Società si impegna ad offrirvi la possibilità di farvi restituire tutti i dati che vi riguardano su semplice richiesta. L’utente è così garantito un migliore controllo dei suoi dati, e mantiene la possibilità di riutilizzarli. Tali dati devono essere forniti in un formato aperto e facilmente riutilizzabile, direttamente nelle mani di un altro controllore di dati, se desiderato e tecnicamente possibile.

       1. Cancellazione dei dati

Cancellazione dei dati su richiesta.
L’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista ha la possibilità di cancellare i suoi Dati in qualsiasi momento, tramite semplice richiesta alla Società o direttamente tramite un link presente in fondo ad ogni nostra email di newsletter.

Cancellazione di una prenotazione in caso di violazione della politica sulla privacy
In caso di violazione di una o più delle disposizioni del presente documento o di qualsiasi altro documento qui incorporato per riferimento, la Società si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza rimborso se il pagamento è già stato effettuato.

XVI. Trasferimento di dati a paesi con un livello di protezione equivalente

.
La Società si impegna a rispettare i regolamenti applicabili in materia di trasferimenti di dati, anche se attualmente la Società non trasferisce i dati all’estero per la maggior parte della sua elaborazione. Dove necessario per fornire i nostri servizi, questo viene fatto nei seguenti modi:

  • La Società trasferisce i dati personali dei suoi Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti in paesi riconosciuti che offrono un livello di protezione equivalente e riconosciuti dalla CNIL come aventi un livello di protezione sufficiente.
  • La Società trasferisce i dati personali dei suoi Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti a destinatari che possono presentare sufficienti garanzie di conformità al RGPD.
  • La Società trasferisce i dati personali dei suoi Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti solo per quanto è strettamente necessario ai fini del trattamento in questione, cioè la prenotazione di una camera presso l’Hotel Porte de Genève

Attualmente, le uniche operazioni di trattamento interessate da questa disposizione, riguardano:

La prenotazione di servizi offerti dalla Società all’utente che ha deciso di fare una prenotazione tramite il subappaltatore D-EDGE dal sito web della Società. Vengono trasferiti solo i seguenti dati: ID CLIENTE, indirizzo e-mail, importo dell’acquisto, denominazione del prodotto, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale (se indicato), 16 cifre della carta di credito e la sua data di validità.

La gestione della relazione commerciale etica e personalizzata attraverso le informazioni alimentate da Facebook tramite la funzione “Personalised Audience” offerta da Facebook.

L’indirizzo e-mail è l’unico dato trasferito per permettere a Facebook di identificare i suoi utenti e costruire un pubblico.

Questionari compilati dal cliente sui servizi di Google (Google Doc, Google Drive, Google Form, Google Sheet ecc.). I dati personali dipendono da ciò che il cliente vuole condividere (nome della società, numero SIRET, cognome, nome, e-mail).

Per una lista di paesi con un livello legale sufficiente: CNIL – Data protection around the world

XVII. Modifica della politica sulla privacy

La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche delle leggi e dei regolamenti applicabili. Sarete informati di qualsiasi modifica tramite il nostro sito web e/o e-mail, se possibile almeno trenta (30) giorni prima che diventino effettive. Ti consigliamo di controllare queste regole di tanto in tanto per tenerti informato sulle nostre procedure e regole riguardanti i tuoi dati personali.

In caso di modifica di queste regole, la Società si impegna a non abbassare il livello di privacy in modo sostanziale senza previa notifica alle persone interessate.

XVIII. Legge e lingua applicabili

Questa politica sulla privacy è regolata dalla legge francese. Questo documento di riferimento è scritto in francese. Nel caso in cui sia tradotto in una o più lingue, solo il testo francese sarà considerato autentico in caso di controversia. La nullità di una clausola non comporta la nullità della Politica di Privacy. La non applicazione temporanea o permanente di una o più clausole del presente Accordo da parte della Società non costituirà una rinuncia da parte sua alle altre clausole del presente Accordo, che continueranno ad avere effetto.

XIX. Controversie e giurisdizione

Qualsiasi controversia a cui può dar luogo la politica sulla privacy, in particolare per quanto riguarda la sua validità, interpretazione ed esecuzione, le loro conseguenze e il loro seguito, sarà sottoposta ai tribunali competenti nella giurisdizione della città di Nizza

Contatto.

Qualsiasi domanda riguardante la politica sulla privacy della Società può essere indirizzata via e-mail a contact@hotel-aria.fr o inviando una lettera al seguente indirizzo

Hotel Aria Nice, 15 avenue Auber, 06000 Nizza
Phone: +33 4 93 88 30 69
E-mail : contact@hotel-aria.fr